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　　“王阿姨，您这笔活期存款放在账户里收益太低，不如试试咱们邮政的现金管理类产品，支持‘T+0’快速赎回，用钱的时候随取随用，收益还比活期高不少！”2025年12月的一天，江苏省连云港市邮政分公司理财经理陈彤彤在柜台前，耐心地向一位代发工资客户介绍产品。听完她的介绍，王阿姨当即决定将5万元活期存款转入现金管理类产品。“邮政的服务就是贴心，既不耽误我用钱，还能多赚收益，太合适了！”她高兴地说。

　　这是连云港邮政理财业务高质量发展的一个缩影。2025年以来，连云港邮政深入贯彻金融业务转型增效发展要求，锚定“现金管理拓客、综合配置增收、专业服务稳客”三步走战略，持续提升财富金融发展效能，交出了一份亮眼答卷——截至2025年12月31日，全年新增理财保有量完成率达145％，列全省邮政第一位；新增持有重点产品VIP客户超6000户，同比增长42％。

　　“以前总觉得理财门槛高、资金不灵活，现在邮政的现金管理产品，1元起购、随时能取，真是解决了我的大难题。”在连云港市海州区朝阳路邮政支局，办理完该业务的商户张先生感慨道。

　　为精准挖掘客户需求，连云港邮政依托大数据分析平台，对存量客户进行分层分类，重点锁定仅持有活期存款的潜在价值客户和代发工资客户两大核心群体。针对客户群体资金灵活度要求高、风险偏好低的特点，连云港邮政针对性推送现金管理类产品信息，并优化服务流程，大力推介“T+0”快速赎回、资金实时到账功能。

　　“我们把方便、安全、高收益的优势讲透，让客户实实在在感受到产品价值。”朝阳路支局局长王思博说，通过精准营销和优质服务，该支局2025年新增现金管理类产品客户超500户，进一步夯实了理财客户基础。

　　“田经理，我女儿明年要出国留学，这笔钱怎么打理才稳妥？”2025年9月，客户刘女士来到连云港邮政财富管理中心咨询。理财经理田欣根据刘女士的资金使用时间、风险承受能力，为她量身定制了“中长期理财产品+外币理财”的配置方案，并详细讲解了产品的收益特点和风险等级。

　　“邮政的理财经理特别专业，会根据我的实际情况推荐产品，而不是一味推销高收益产品。”刘女士对这份定制化方案十分满意，当场认购了30万元的中长期理财产品。

　　这正是连云港邮政构建“产品+活动+权益”三位一体综合服务模式的生动实践。连云港邮政根据客户资产规模、风险偏好、生命周期及投资目标，将客户细分为稳健型、进取型等多个类别，为每类客户设计差异化的中长期产品配置包，并配套专属服务方案。同时，他们打造“邮政财富节”活动品牌，通过举办理财知识讲座、投资策略分享会等活动，强化客户资产配置理念投教，引导客户树立科学、长期的投资观念。

　　“感谢邮政的理财经理，及时提醒我调整资产配置，避免了市场波动带来的损失。”客户陈先生是一名资深投资者，2025年上半年在连云港邮政理财经理的建议下，将部分高风险产品调整为稳健型产品，有效规避了市场震荡风险。

　　为提升服务专业度，连云港邮政落实“促销售、调结构、优服务”多维度举措，为客户提供全生命周期的财富管理服务。理财经理定期为客户提供个性化资产检视报告，结合市场行情解读投资趋势，并推送适配的产品信息，引导客户进行合理增配，实现“产品+1”的持续配置深化。

　　连云港邮政还建立分阶段、分层次的理财经理赋能计划，围绕宏观经济、资产配置、产品解析、合规风控、沟通心理学等主题开展专项培训，2025年累计开展培训超30场，覆盖理财经理超2000人次。“我们要求理财经理既要懂产品，更要懂客户，做到合规销售、专业服务。”连云港邮政相关负责人表示。

　　合规为基，专业为要。连云港邮政以“三步走”战略为抓手，走出了一条理财业务量质齐升的发展之路，下一步将持续深化金融转型增效，聚焦客户需求，不断提升财富管理服务水平，为邮政金融业务稳健发展奠定坚实基础。□王碧碧文／图