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2025年12月30日,甘肃省政府新闻办组织举行决胜“西部领先、全国靠前”—全省优化营商环境三年行动系列专题新闻发布会第十九场——国际化营商环境专场。
会上,甘肃省公安厅副厅长张承平介绍,三年来,全省公安机关全面落实省委、省政府关于优化营商环境部署要求,立足更好服务对外开放大局,不断优化服务举措,持续提升服务效能,为全省高水平开放和高质量发展作出了积极贡献。
聚焦满足人员出境入境需求,理更加便捷高效。全面落实公安机关服务保障高质量发展若干措施、出入境证件“全国通办”、赴港澳商务签注“智能速办”、在兰州试点实施部分出入境证件“全程网办”、为港澳台居民提供“双证关联”校验和临时通行证签发便利等政策措施,进一步优化流程,提高办事效率,更好保障中外人员往来交流。三年来,共签发普通护照49.7万本,内地(大陆)居民往来港澳台证件签注39.8万(张)件次, 外国人签证证件1.1万证次。
聚焦便利外籍人员快速来甘,口岸签证政策释放红利。深入贯彻落实国务院、公安部、省委、省政府部署要求,在国家移民管理局和省商务厅、省民航机场集团等有关部门的大力支持下,口岸签证政策先后在我省兰州、敦煌航空口岸全面落地实施,为急需来甘进行商贸、访问、投资、探亲等事由的外籍人员和外国旅游团提供快速入境便利,成为展示对外形象的重要窗口,给全省开放发展注入了新活力新动能。目前共为300余名外籍游客签发了团体旅游签证,节省了大量时间和经济成本,受到了一致欢迎和好评。
聚焦促进外籍人员社会融入,“五星卡”使用畅通无阻。深入推进“五星卡”便利化应用和适配性改造工作,全面完成全省31个社会领域的60余项便利化应用任务,实现了“五星卡”在税费缴纳、企业登记、交通住宿、旅游观光、金融消费等政务及公共服务领域的顺畅使用,打通了外籍人员在甘长期工作生活的堵点难点。“洋教授在甘肃——一个‘五星’老外的生活札记”视频片深度反映了我省工作成效,通过新华社、中国网、中国日报等媒体平台、用中英俄三种语言广泛传播,“五星卡”在我省的使用便利度和持证外籍人员的体验感、好评度大幅提升。
聚焦解决急难愁盼问题,移民事务服务更加暖心舒心。依托国家移民管理机构12367服务平台和省12345政务服务便民热线,热情规范、及时高效回应企业群众政策咨询和意见建议,累计接处中外人员来电咨询1.2万通,解决群众疑难问题900余个,确保事事有回应、件件有着落,回复有速度、解答有温度。在全省高等院校、旅游景区等外国人比较集中的地方场所设立了17个外国人服务站,搭建交流互动平台,为外籍人员提供政策咨询、证件到期提醒等精准服务。深入开展外国人走访服务,线上线下常态化发放《外国人来华中文初学手册》《外国人来华指南》等移民服务产品,为外国人在甘工作、学习、生活提供全面实用信息指引。